RESPONSABILIDADES Y DEBERES

  • Experiencia con soporte de nivel 1, mesa de ayuda;

  • Monitorización de enlaces IP, L2L y MPLS y de redes corporativas en general;

  • Apertura de solicitudes de servicio;

  • Gestión y seguimiento de incidentes;

  • Realizar la resolución de problemas en redes de enlace satelital, de fibra óptica y de radio;

  • Análisis y configuración de equipos de red (Cisco, Fortinet, Sophos, Mikrotik);

  • Análisis y configuración de sistemas de monitorización (PRTG, Zabbix, Grafana);

  • Compatible con redes SIP (VoIP);

  • Directrices para técnicos de campo;

  • Redacción de informes;

  • Análisis de conexiones;

    • QUIERO PRESENTARME A UN CARGO PÚBLICO

    REQUISITOS Y CUALIFICACIONES

  • Estar cursando o haber completado estudios superiores (Redes, Telecomunicaciones, Análisis y Desarrollo de Sistemas, Informática y otros cursos en el mismo campo);

  • Experiencia y conocimiento de la dinámica del mercado de TI y telecomunicaciones corporativas;

  • Conocimientos básicos de redes (se valorarán positivamente conocimientos de Cisco, Fortinet y Mikrotik);

  • Conocimiento de telefonía VoIP (centralita PBX basada en la nube);

  • Experiencia en monitorización de infraestructuras;

  • Experiencia en atención al cliente y soporte técnico;

  • Proactivo y organizado;

    • QUIERO PRESENTARME A UN CARGO PÚBLICO

    REMUNERACIÓN

    01

    Salario fijo

    R$ 2.000,00/mes;

    02

    Vale de comida

    R$ 683,00/mes;

    03

    Vale de transporte

    Estándar;

    04

    Seguros de salud y de vida

    Seguro de vida colectivo Plan de salud y dental (opcional).

    LUGAR DE TRABAJO

    Alameda Río Negro, 503 – Piso 12, Suite 1212 - Edificio de Oficinas Río Negro – Alphaville, Código Postal: 06454-000 | Barueri (SP)

    HORARIO DE TRABAJO

  • Horario de trabajo: Lunes a viernes: 13:00 > 22:00 // Sábado: 9:00 > 13:00;
  • Lunes a jueves: Presencial // Viernes y sábado: Remoto;