NOC 24x7

NOCHE 24x7

Supervisión, seguridad y tranquilidad para su entorno informático.

NOC – Monitoreo de TI

InternetSat dispone de una estructura especializada para la monitorización de infraestructuras y un servicio de atención al cliente 24/7 para clientes de una amplia variedad de sectores.

El NOC (Centro de Operaciones de Red) de InternetSat es responsable de supervisar los sistemas, aplicaciones, equipos y servicios, tanto propios como de terceros, así como de crear informes de capacidad y proporcionar soporte de infraestructura a los equipos de clientes.

Vea el vídeo y conozca los detalles de nuestros servicios.

ALCANCE DE NUESTROS SERVICIOS DE CENTRO DE OPERACIÓN DE NO 24/7

Monitoreo las 24 horas, los 7 días de la semana, los 365 días del año.

Soporte 24/7, destinado a brindar asistencia con incidentes, solicitudes de servicio y resolución de problemas dentro del ámbito de los servicios gestionados por InternetSat;

Seguimiento de KPI

Nuestro equipo supervisa sus activos de TI las 24 horas del día, los 7 días de la semana, realizando un seguimiento de los indicadores de rendimiento de equipos, sistemas, aplicaciones, redes y enlaces de telecomunicaciones. Además, le proporcionamos informes completos sobre el estado de su entorno de TI.

Activación de los servicios contratados

Identificar fallos y tomar las medidas necesarias para responder a los incidentes con el fin de mantener los servicios disponibles y operativos.

Informes ambientales periódicos

Proporcionamos informes de rendimiento de aplicaciones de red; informes de utilización de recursos de red; informes de tiempo de actividad de enlaces; etc.

Evaluación

Evaluación para la creación de la documentación completa del proyecto: Topología de enrutamiento y conectividad; hoja de datos del equipo con características de configuración y mapa ilustrativo de interconexión entre dispositivos y la red interna, red externa, VPN y enlaces de telecomunicaciones;

Personalización y flexibilidad

Adaptamos nuestra arquitectura y paquete de servicios a las necesidades de su empresa. Podemos encargarnos de la operación y gestión de las herramientas ya implementadas o implementar nuestro propio conjunto de herramientas.

¿Por qué contratar nuestros servicios NOC 24/7?

Supervisión de la infraestructura y soporte a tiempo completo (24 horas al día, 7 días a la semana).

Nuevas funciones, actualizaciones y certificaciones al día.

Paneles de control en tiempo real: Los paneles gráficos estratégicos proporcionan una visión clara y detallada del rendimiento de todo su entorno de TI en tiempo real.

Mayor seguridad y tranquilidad para su entorno informático.

Menor tiempo de inactividad y menores costos operativos.